集安市文旅局2025年

政府信息公开工作年度报告

 

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分。所列数据截止日期为2025年12月31日，电子版可在吉林省集安市文化广播电视和旅游局信息公开专栏下载。如对本年度报告有任何疑问，请与集安市文化广播电视和旅游局信息公开领导小组办公室联系（地址：集安市鸭江路3001号，邮编：134200，电话：0435-6222338）。

2025年，集安市文化广播电视和旅游局严格按照市委、市政府部署要求，认真学习贯彻新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》)及《2019年全省政务公开工作重点任务分工方案》（吉政务公组〔2019〕1号）,不断健全完善政务信息公开工作机制，以强化组织领导、加大公开力度、拓展公开渠道、规范公开流程和加强保密审查为重点，扎实抓好政府信息公开，圆满完成各项工作任务。现将我局2025年度政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）引领信息公开工作迈向新高度。为确保各项工作扎实落地，我局组建了由局长领衔担任组长，副局长协同担任副组长，各相关科室科长作为主要成员的政府信息公开工作专项领导小组，清晰界定了各办公室在信息公开工作中的职能范畴与任务要点，以及信息公开所应遵循的基本原则与要求。在政策解读的深化、重点领域信息公开的推进等方面，进一步细化工作任务并加以分解落实，以严谨务实的工作作风促进任务落地，优化公共服务品质，持续为营商环境的优化添砖加瓦，不断提升人民群众的满意度与幸福感。同时，紧密结合工作实际，针对政府信息公开中的保密审查、依申请公开、重大决策预公开、政策解读以及舆情回应等关键环节，制定了详尽且规范的操作准则，有力保障了我局信息公开工作的规范性与有序性。

（二）主动公开信息工作成效显著。在信息管理强化方面，我局全面落实政府信息主动公开机制，所有工作均严格按照规定的时间节点高效完成。指定了一名专门的政府信息公开联络员，负责精准、及时地提供各类需公开的政府信息。构建了政府信息公开保密审查制度，并将其有机融入公文运转流程之中，成功建立起一套完善的政府信息公开保密审查工作体系。在公文的起草与流转进程中，明确要求起草人员在拟制公文和信息时，必须依据相关标准首先判定公文、信息是否涉及保密内容，在确认不涉密后，方能确定适宜的公开方式；各级领导在审核公文、信息时，除了对公文的内容与格式进行严谨审定之外，还需着重对其是否涉密以及能否公开进行严格筛查与把关，形成层层负责、风险共担的工作格局，有效避免了因过度强调保密而导致应公开信息未公开、公开不及时或不全面的情况，同时也杜绝了因片面追求公开而引发的失泄密风险。

（三）依申请公开工作严谨规范。在依申请公开工作中，秉持认真负责的态度，全力做好每一项依法申请公开事务。积极拓宽并畅通依申请公开的渠道，建立健全与之相配套的制度规范体系，严格按照要求完善政府信息公开申请的各个环节流程，并明确专人专项负责此项工作，确保依申请公开工作的规范性与准确性。

（四）不断强化政府信息公开平台内容保障。根据实际工作需求，适时对文旅局网站的栏目设置进行优化更新与调整，使网站的架构更为合理，信息分类更为精准。在信息发布环节，严格执行审核机制，不断提升信息发布的质量水准，确保公开信息的格式符合规范、内容详实严谨、要素完整齐全、可读性强。为切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权以及表达权，我局积极探索创新，主动拓宽信息公开渠道，大力加强信息公开力度，聚焦社会关注度高以及与群众切身利益紧密相关的重大事项，充分借助现代信息技术手段，将门户网站作为信息公开的核心阵地，积极主动地公开我局所产生的非涉密信息，持续提升便民服务的质量与水平。

（五）基础工作扎实推进。为切实做好《条例》的学习宣传与广泛传播工作，我局紧密结合自身实际状况，组织机关干部开展集中学习活动，深入学习新修订的《条例》，助力机关干部精准把握《条例》的核心要义与具体内容，切实增强其信息公开的意识与能力素养，为政府信息公开工作的深入开展奠定坚实基础。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政务信息公开工作取得阶段性进展，但对照高标准工作要求，仍存在短板亟待改进。

1. 公开内容针对性与解读深度欠缺：公开内容多以政策原文、通知公告为主，对群众关切的旅游市场监管、景区服务保障、投诉处理流程等民生事项解读不深入，公众获取信息后难以快速理解。

2. 公开渠道与互动回应机制存在短板：信息发布过度依赖政府官网单一渠道，未充分利用政务新媒体、政务服务大厅公示栏等线下线上融合渠道，老年群体、乡村群众等特殊受众获取信息不便；未建立常态化的公众咨询、意见建议收集与反馈机制，对群众相关诉求回应不及时、答复不具体，双向沟通效果不佳。

针对以上问题，我局将从以下方面落实整改提升举措：

1. 强化公开内容针对性与解读实效：聚焦群众关切的旅游领域民生事项，增加政策解读的比重，采用多元化形式，让公开内容更接地气、更易理解。

2. 拓宽公开渠道并完善互动机制：构建“官网+政务新媒体+线下公示栏”的立体化公开渠道，保障特殊受众的信息获取权益；建立公众诉求快速响应机制，明确咨询与建议的答复时限和标准，提升双向沟通效率。

六、其他需要报告的事项

（无）

2026年，我局将锚定市委、市政府的重大决策部署，聚焦社会公众的急难愁盼与信息需求，进一步加大政务信息公开力度，优化公开流程、提升信息质量。以更高效的公开服务、更扎实的工作成效，推动政务信息公开工作提质增效，助力政府治理能力现代化建设，为社会公众提供更便捷、优质的政务服务。