2025年，市市场监管局高度重视政务公开工作，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕市委、市政府重大决策部署，扎实推进各项工作有序开展，不断提升政务公开工作水平。现将我局2025年政务公开工作开展情况报告如下。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，集安市市场监管局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕市委、市政府重大决策部署，锚定政务公开规范化、标准化、便民化目标，健全工作机制、聚焦重点领域、优化平台建设，统筹推进组织推动、主动公开、依申请公开等各项工作，全年政务公开工作质量和实效显著提升，为营造透明高效的市场监管环境提供了有力支撑。

（一）积极推动政府信息主动公开。坚持“应公开、尽公开”原则，聚焦市场监管核心职能，精准划定主动公开范围。围绕食品药品安全监管、特种设备安全监察、知识产权保护、市场主体登记注册、涉企优惠政策等重点领域，全面公开政策文件、执法动态、抽检结果、办事指南等信息。通过政府门户网站、政务新媒体、线下公示栏等多渠道同步发布，确保信息公开及时、全面、精准。

（二）认真规范处理依申请公开。健全依申请公开工作流程，明确申请接收、登记、审核、办理、答复等各环节责任主体和办理时限。畅通当面申请、信函申请、网络平台申请等多元渠道，为申请人提供便捷服务。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，对每一份申请进行合规性审查，区分不同情形规范出具答复文书，做到事实清楚、依据充分、答复规范。

（三）不断强化政府信息公开平台内容保障。以政府门户网站为主阵地，优化政务公开专栏设置，按照统一规范的目录分类梳理公开信息，方便公众快速检索查询。加强政务新媒体矩阵建设，规范官方微信公众号等平台运营管理，定期更新发布信息，强化互动功能。完善线下政务公开查阅点建设，在政务服务大厅设置专门查阅区域，配备便民查询设备，安排专人提供咨询引导服务，满足不同群体信息获取需求。同时，定期开展平台内容自查自纠，对照上级测评标准排查问题，及时整改信息更新不及时、内容不规范等问题，确保公开平台安全稳定运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是主动公开内容的深度与广度不足。部分公开信息仍停留在政策文件原文公示层面，对政策解读的通俗化、具象化阐释不够，尤其是涉及市场主体准入、监管执法、消费维权等民生关切领域的实操性指引较少。二是公开渠道的便民性有待提升。政务新媒体平台的互动功能发挥不充分，线下政务公开查阅点的服务功能单一，未能有效满足老年人等特殊群体的信息获取需求。下一步我局将深化主动公开内容建设。聚焦市场监管核心职能，围绕企业开办、食品药品安全监管、知识产权保护等重点领域，编制通俗易懂的政策解读材料，配套案例分析与办事流程图；建立政务数据定期梳理机制，按主题分类整合并发布数据资源，提升信息的实用性。优化政务公开渠道服务。完善政务新媒体的互动响应机制；升级线下查阅点服务，配备便民设施，安排专人提供咨询引导，针对老年人等群体开展一对一帮扶服务。

六、其他需要报告的事项

2025年度无需要报告的其他事项。